通販小町返品について/通販小町

「通販小町」での返品について

「モテ女御用達　通販小町」でお買い上げの商品の返品につきましては、
次のとおりとさせていただきます。

１　到着時における破損や商品違いがあった場合

　　あらかじめ、提携している「株式会社もしも」へご連絡ください。
　　商品をご返送いただき、１０日以内に「株式会社もしも」に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換いたします。
　　上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させていただきます。

２　お客様のご都合による返品、交換の場合

　　承りかねますので、ご了承下さい。

　　商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします
　　株式会社もしも　サポートデスク
　　ＴＥＬ 03-5457-1916
　　平日10時～17時（土・日曜・祝祭日のぞく）
　　E-mail： support@moshimo.com

通販小町でのお買い物について

　お支払いについて
　クレジットカードか代引きでのお支払いになります。
　

　なお、当店ではセキュリティーに配慮しSSLによる暗号化を行っています。安心してお買い物をお楽しみください。

　「代引き」による決済をお選びの際は、商品の受け取り時に、代金・代引き手数料を配送会社の配達員にお支払いください。代引き手数料はお支払いただく商品代金により異なります。以下の表の通りです。
　注文の確定時にページ上でも表示されますので、その際にもご確認ください。
　代引き手数料（一部地域を除く）　詳細はお支払方法へ

代引き金額	代引き手数料
１万円まで	３１５円
３万円まで	４２０円
１０万円まで	６３０円
３０万円まで	１，０５０円

　送料について
　「通販小町」の送料は全国一律５２５円です。
　配送元が２つ以上に分かれても２つめからの商品は「無料」になります。つまり、配送元がいくつに分かれても１注文での送料は５２５円しかかかりません。
　代引き手数料につきましては、発送された商品ごとにかかります。
※ご注文時に同梱不可商品（重いもの、大きいもの）を含む場合は通常の送料（５２５円）の他に、同梱不可商品ごと（１商品ごと）に、５２５円の送料をご負担いただきます。
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　ご購入８，０００円以上の場合は送料無料実施中！

　配送について
　「通販小町」でのお品物の配送は、ヤマト運輸に委託しております。
　一部の直送商品につきましては佐川急便等、他の配送業者がお届けする場合がございます。
　商品は「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。
　商品は原則として２週間以内にお届けいたします。
　配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。

　お問合せについて
「通販小町」へのお問合せは、お気軽に下記へどうぞ。
　E-mail：support@moshimo.com
　※お問合せの際は、下記事項をご記入ください。
　１　商品名
　２　お問い合わせ内容
　３　当ショップＵＲＬ（http://netcomachi.net/）
　
　※お問合せ対応時間
　平日10時～17時
※土曜・日曜・祝祭日は休ませていただいています。
ご了承ください。

　返品について
　商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め提携先の株式会社もしもへご連絡頂いた上ご返送いただき、１０日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
　上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。
　お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

※商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします
株式会社もしも　サポートデスク
Mail: support@moshimo.com